2024年以來(lái)，山西省農(nóng)商行進(jìn)一步加大“晉享e貸”平臺(tái)的宣傳推廣力度，持續(xù)拓展平臺(tái)線上服務(wù)功能，不斷豐富平臺(tái)覆蓋客戶群體，有效滿足客戶差異化、個(gè)性化融資需求，打造出山西農(nóng)信獨(dú)特的“線上+線下”信貸服務(wù)專屬品牌。

截至8月末，山西省農(nóng)商銀行“晉享e貸”授信戶數(shù)和金額分別較年初凈增13.87萬(wàn)戶、205.76億元，授信業(yè)務(wù)量增速超過(guò)20%；用信戶數(shù)59.16萬(wàn)戶，較年初凈增8.72萬(wàn)戶，用信金額640.33億元，較年初凈增220.01億元，用信額增幅達(dá)52.34%。

精準(zhǔn)營(yíng)銷讓獲客更高效

晉中農(nóng)信社緊盯“做小做散、增量擴(kuò)面”目標(biāo)，以“賬戶”“客戶”為營(yíng)銷突破口，根據(jù)行業(yè)類別、客戶規(guī)模等進(jìn)行劃分，建立“明細(xì)清單、營(yíng)銷清單”，以“晉享e貸”平臺(tái)為依托，按季度開(kāi)展專項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，提升客戶和賬戶數(shù)量，穩(wěn)步做大客群基礎(chǔ)。

同時(shí)，晉中農(nóng)信社高管人員、中層干部和一線人員分別對(duì)接地方政府部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委和社區(qū)，確保農(nóng)村和城區(qū)內(nèi)的所有客戶有人管、有人問(wèn)、有人訪。截至8月末，晉中農(nóng)信社“晉享e貸”用信金額較年初增加近60億元、“晉享e貸”貸款用信戶數(shù)較2023年初增加近5萬(wàn)戶。

沁縣農(nóng)商行組織全體客戶經(jīng)理開(kāi)展“晉享e貸”產(chǎn)品培訓(xùn)，對(duì)不同類型客戶的申貸流程、注意事項(xiàng)等內(nèi)容進(jìn)行深入講解，提升員工營(yíng)銷能力；同時(shí)發(fā)揮“晉享e貸”的線上服務(wù)優(yōu)勢(shì)，精簡(jiǎn)服務(wù)流程，主動(dòng)對(duì)接營(yíng)銷，積極收集客戶信息，建立“一戶一檔一專員”精準(zhǔn)服務(wù)模式，目前累計(jì)授信“晉享e貸”493戶、金額9746萬(wàn)元。

健全體系讓獲客更有效

運(yùn)城農(nóng)信社利用“晉享e貸”平臺(tái)，多舉措有效提升客戶活躍度。在城區(qū)推行“小微信貸”模式，組建小微貸款營(yíng)銷中心和授信中心，推行“營(yíng)銷、授信、用信”三線分離，形成專職營(yíng)銷、專人調(diào)審、專職放款的“工廠式”流水線作業(yè)。

在社區(qū)服務(wù)營(yíng)銷上，運(yùn)城農(nóng)信社積極開(kāi)展“宣傳進(jìn)社區(qū)、服務(wù)進(jìn)社區(qū)、業(yè)務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)；在商戶上，推行“全員+客戶”裂變營(yíng)銷，建立跨界合作、異業(yè)聯(lián)盟體系。同時(shí)，運(yùn)城農(nóng)信社專門研發(fā)“企薪貸”“收單貸”兩款純信用“晉享e貸”系列產(chǎn)品，依托“晉享e貸”平臺(tái)，形成全應(yīng)用場(chǎng)景服務(wù)體系，目前運(yùn)城市“晉享e貸”用信客戶量已達(dá)15.66萬(wàn)戶，用信達(dá)167.84億元。

天鎮(zhèn)縣聯(lián)社結(jié)合“網(wǎng)格化”營(yíng)銷活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)全員營(yíng)銷積極性，持續(xù)提升“晉享e貸”活躍度。該聯(lián)社先后5次組織全體客戶經(jīng)理開(kāi)展“晉享e貸”產(chǎn)品培訓(xùn)，通過(guò)組織信貸專員開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)演練授信，模擬客戶通過(guò)山西農(nóng)信微銀行、晉享生活等渠道進(jìn)行網(wǎng)上申貸，提升員工營(yíng)銷能力。

同時(shí)，天鎮(zhèn)縣聯(lián)社還組織開(kāi)展“全員對(duì)接日活動(dòng)”，根據(jù)客戶實(shí)際金融服務(wù)需求，制定“一對(duì)一”信貸投放方案，建立“一戶一檔一專員”精準(zhǔn)服務(wù)模式，做好產(chǎn)品推廣的跟蹤服務(wù)工作，目前已累計(jì)授信“晉享e貸”2556戶、金額5.5億元。

提升體驗(yàn)讓粘客更長(zhǎng)效

呂梁農(nóng)信社圍繞產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、使用場(chǎng)景等，制作宣傳短視頻，以通俗易懂的方式進(jìn)行廣泛宣傳。同時(shí)，呂梁農(nóng)信社將“晉享e貸”宣傳推廣與“問(wèn)需于民·送貸上門”活動(dòng)相結(jié)合，將產(chǎn)品宣傳融入客戶生活的各個(gè)方面，讓客戶足不出戶、動(dòng)動(dòng)手指即可享受“一對(duì)一、零距離”的服務(wù)。截至目前，呂梁農(nóng)信社“晉享e貸”用信客戶量已達(dá)9.18萬(wàn)戶，用信金額達(dá)89.62億元。

此外，呂梁農(nóng)信社為外拓相關(guān)人員配備移動(dòng)展業(yè)終端等服務(wù)“工具箱”，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)由金融服務(wù)專員負(fù)責(zé)介紹“晉享e貸”內(nèi)置產(chǎn)品的特點(diǎn)及辦貸流程，全面降低外出務(wù)工人員辦貸成本，有效提升辦貸效率，切實(shí)將“有溫度、有特色、有情懷”金融服務(wù)送到在外創(chuàng)業(yè)老鄉(xiāng)的心坎上。

浮山農(nóng)商行借助“晉享e貸”的便捷優(yōu)勢(shì)，為在太原務(wù)工的浮山籍人員提供暖心金融服務(wù)，獲得在外創(chuàng)業(yè)老鄉(xiāng)的好評(píng)。

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