“沒想到我也能辦經(jīng)營貸，而且這么快就審批下來了！”崔女士是一位從事單車批發(fā)與零售的個(gè)體工商戶，剛收到江蘇銀行發(fā)來的短信通知，她辦理的50萬經(jīng)營貸已經(jīng)成功放款。這筆“夢想基金”，不僅是對(duì)崔女士個(gè)人創(chuàng)業(yè)夢想的支持，也是江蘇銀行響應(yīng)國家扶持小微企業(yè)政策的具體行動(dòng)，展示了該行致力于解決小微企業(yè)融資痛點(diǎn)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

打磨匠心產(chǎn)品，全面滿足資金需求

今年以來，隨著騎行文化的流行，單車行業(yè)迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。為了搶抓商機(jī)，崔女士亟需一筆資金，用于整車及配件進(jìn)貨。但是，崔女士對(duì)經(jīng)營貸產(chǎn)品并不了解，也不確定自己這家“小店”能不能申請(qǐng)到銀行的貸款。

正在發(fā)愁之際，崔女士了解到，江蘇銀行最新推出了個(gè)人經(jīng)營貸業(yè)務(wù)，這是一款專為像崔女士這樣的創(chuàng)業(yè)者、小微企業(yè)主打造的個(gè)人經(jīng)營貸款產(chǎn)品，幫助經(jīng)營者有效盤活資產(chǎn)、靈活周轉(zhuǎn)資金。貸款額度最高可達(dá)2000萬，最長能貸10年，支持等額本金、等額本息、先息后本等多種還款方式，切實(shí)解決了經(jīng)營者面臨的資金周轉(zhuǎn)難、利息高等融資痛點(diǎn)。

提供暖心服務(wù)，全力提升客戶體驗(yàn)

在崔女士印象中，到銀行辦理業(yè)務(wù)往往手續(xù)繁瑣、材料復(fù)雜，但是這次經(jīng)營貸的辦理體驗(yàn)，讓她徹底改變了原來的觀念。據(jù)悉，在客戶服務(wù)方面，江蘇銀行始終堅(jiān)持“一站式”服務(wù)理念，不斷提升客戶體驗(yàn)和服務(wù)效率。

經(jīng)營貸業(yè)務(wù)辦理伊始，江蘇銀行客戶經(jīng)理便全程上門服務(wù)，依托數(shù)字化技術(shù)手段，通過第三方系統(tǒng)完成征信、水電費(fèi)、房產(chǎn)和稅務(wù)信息查詢核驗(yàn)，大大節(jié)省了客戶自行準(zhǔn)備資料的時(shí)間和精力。業(yè)務(wù)辦理過程中，該行為客戶提供“陪伴式”的暖心服務(wù)。客戶經(jīng)理提交業(yè)務(wù)申請(qǐng)后，不到24小時(shí)，即可實(shí)現(xiàn)放款，及時(shí)解決小微企業(yè)主的資金問題。江蘇銀行近期還推出經(jīng)營貸辦理惠民活動(dòng)，經(jīng)營貸業(yè)務(wù)年化利率優(yōu)惠低至2.95%，進(jìn)一步降低了小微客戶的經(jīng)營成本。

江蘇銀行零售信貸部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該行將對(duì)個(gè)人經(jīng)營貸業(yè)務(wù)模式進(jìn)行深度重構(gòu)和全面再造，推動(dòng)服務(wù)小微企業(yè)主和個(gè)體工商戶的經(jīng)營貸服務(wù)向線上化、數(shù)字化、自動(dòng)化轉(zhuǎn)型升級(jí)，與創(chuàng)業(yè)者一路同行，共赴美好未來。

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